La reciente victoria de CaseyGerry contra Amazon.com establece un precedente para la responsabilidad por comercio electrónico en California. Los abogados Jeremy K. Robinson y Thomas D. Luneau representaron a la demandante, Angela Bolger, contra el gigante minorista en línea en el caso: Bolger v. Amazon.com, LLC (2020) 53 Cal. App.5ª 431.
La Sra. Bolger sufrió quemaduras de tercer grado cuando una batería de laptop que compró en Amazon.com explotó mientras usaba su dispositivo electrónico. La batería de reemplazo fue incluida en el mercado de Amazon por un proveedor chino que se identificó bajo el nombre falso de “E-Life”.
Amazon argumentó que no podía ser considerado responsable de la batería defectuosa, pero el Tribunal de Apelación del Cuarto Distrito, División Uno, con sede en San Diego, falló lo contrario. El 13 de agosto del 2020, el tribunal publicó una opinión unánime que sostiene que Amazon puede ser considerado responsable por los productos defectuosos vendidos por terceros en su mercado. Obtenga más información sobre el caso aquí. El fallo de la corte fue el primero de su tipo de cualquier corte de apelación estatal en la nación, y apareció en historias publicadas por El New York Times, El Washington Post, Frontline, Bloomberg, CNBC, The Verge, Geekwire, the San Diego Union Tribune, Law360 y muchas otras publicaciones legales y tecnológicas.
Responsabilidad por productos peligrosos
Cuando compra un producto en una tienda física, esa tienda es responsable si el producto le causa lesiones debido a un defecto. La idea básica es que la tienda gana dinero vendiendo productos y debe cargar con las responsabilidades. La tienda también puede eliminar productos defectuosos de sus estantes y hacer arreglos con los fabricantes de productos para responsabilizarlos, si algo sale mal. Sin embargo, el comercio electrónico introduce muchas complejidades nuevas en el sistema minorista tradicional.
Facilitadores del mercado
Muchos grandes minoristas de comercio electrónico no solo venden sus propios productos; también operan mercados en línea donde terceros (a menudo ubicados en China) promueven productos para la venta. El operador del mercado se llama facilitador de mercado. Amazon es el mayor y más conocido de estos facilitadores de mercado, pero hay otros.
Los detalles varían de cómo cada facilitador del mercado establece su mercado, pero en general, el facilitador del mercado no es el propietario del producto que se vende. Algunas veces, un facilitador tendrá el producto en uno de sus almacenes y lo enviará cuando se solicite y, a veces, el producto se enviará directamente de parte de la tercera parte. Por lo general, el facilitador procesará el pago del producto y manejará los detalles de compra. Algunos facilitadores permiten la comunicación con la tercera parte y otros no. Estos y muchos otros detalles son críticos para determinar si un facilitador de mercado es responsable de vender un producto defectuoso.
Algunas cortes fuera de California han permitido que los facilitadores de mercado escapen de la responsabilidad porque el facilitador no era el dueño del producto, dejando al consumidor sin esperanza de recuperación. En CaseyGerry, estamos luchando para asegurarnos de que esto no suceda en California.
Resumen de litigios clave sobre responsabilidad de productos en el mercado en línea
Obtener Ayuda
Podemos ayudarlo si un producto que compró en línea no funciona correctamente y lo lesionó a usted o a un miembro de su familia. CaseyGerry puede ayudarlo a evaluar un caso contra el vendedor en línea. Estamos a la vanguardia en este campo. Nos mantenemos al día sobre los desarrollos legales diarios en esta área y tenemos un conocimiento íntimo de las preguntas correctas que se deben hacer y cómo descubrir detalles importantes para proteger sus derechos legales. La responsabilidad por productos en línea es un área complicada de la ley, y usted merece hablar con un abogado que lo sepa todo al respecto.
Si ha resultado lesionado por un producto que compró en línea, comuníquese con Casey Gerry hoy mismo. Le ayudaremos a averiguar qué hacer. Puede comunicarse con nuestra firma al (619) 238-1811.
Firma y abogados premiados
CaseyGerry y sus socios han recibido el reconocimiento de organizaciones legales, así como de publicaciones y directorios nacionales, como U. S. News & World Report, American Association for Justice, Best Lawyers in America, Martindale Hubbell y Los Angeles Daily Journal.
Muchos abogados de CaseyGerry también han publicado artículos legales autorizados y comparten sus conocimientos con organizaciones profesionales y universidades locales. Varios ofrecen sus servicios como voluntarios para organizaciones comunitarias y personas. Nuestra firma fue fundamental en la prestación de servicios a las familias de las víctimas del 11 de septiembre, ayudando a encabezar la Atención de Abogados Litigantes, el programa pro-bono más grande en la historia de la jurisprudencia estadounidense.
Lo animamos a ponerse en contacto con nuestra firma hoy para obtener asesoría. Llame a CaseyGerry para programar una consulta con abogados de accidentes de San Diego que tienen los conocimientos, la experiencia y compromiso probados para hacer justicia.
